Trasti и Sparados: трансформация страховых операций с помощью виртуальных карт

Trasti — инновационная цифровая страховая компания, которая с момента своего основания фокусируется на современных решениях. Вместо того, чтобы следовать устоявшимся путём, компания сосредоточилась на создании интуитивно понятного и приближенного к повседневной жизни клиента продукта. Trasti стала клиентом Sparados, поскольку искала инновационные решения, предлагаемые нашей технологически продвинутой платформой для управления финансами и выпуска виртуальных карт Mastercard. Именно виртуальные платёжные карты Trasti стали ключевым элементом революции в сфере обслуживания клиентов страховых компаний.

Полная персонализация Trasti: веб-приложение, карточки, электронные письма с уведомлениями.

Проблемы Trasti и цифровизация обслуживания клиентов

Страховая отрасль часто ассоциируется с бумажной волокитой, сложными формами и длительным ожиданием. Трасти искал способ выделиться в отрасли, упростив процесс обслуживания и выстроив прочные и лояльные отношения с клиентами. Компании требовалось решение, которое не только упростило бы взаимодействие в ключевые моменты, например, при подаче заявления о страховом случае, но и способствовало бы повышению лояльности клиентов и укреплению бренда.

Trasti на LinkedIn

Решение Trasti: виртуальные платежные карты Sparados

Компания Insurtech Trasti внедрила виртуальные платёжные карты на основе технологии Sparados. Каждая карта представляет собой цифровое подтверждение полиса, которое клиент может добавить в свой мобильный кошелёк, например, Apple Wallet или Google Wallet. Это простое, но революционное изменение позволило всегда иметь под рукой самую важную информацию о страховании.

Сотрудничество охватывало несколько ключевых направлений:

• Электронная подача заявлений: вместо традиционного бумажного бланка клиенты Trasti получают цифровую карту. Встроенный в неё QR-код позволяет мгновенно подавать заявления, что значительно сокращает и упрощает весь процесс.

• Современный маркетинг: Trasti использует карты для размещения предложений и акций , а также для проведения конкурсов. Награды в виде цифровых карт, которые можно использовать где угодно, были очень хорошо приняты.

• Укрепление бренда: Благодаря полноценному брендингу на картах и в приложении Trasti повысила свою узнаваемость и укрепила имидж инновационной и дружелюбной к клиентам компании.

Внедрение Sparados: новые преимущества в страховании с помощью виртуальных карт

Внедрение системы Sparados принесло Trasti ряд ощутимых преимуществ:

• Скорость и удобство: клиентам больше не нужно искать бумажные документы или устанавливать дополнительные приложения. Подача заявлений на страхование осуществляется быстрее, а информация о полисе становится доступной мгновенно.

• Лояльность и удовлетворенность клиентов: Половина клиентов, купивших полис онлайн, решили загрузить виртуальную карту, что свидетельствует о высоком уровне удовлетворенности новым инструментом.

• Инновационный брендинг: Trasti закрепила свои позиции лидера инноваций в страховой отрасли, предложив решение, опережающее конкурентов.

• Новые возможности для бизнеса: виртуальные карты стали новым каналом общения с клиентами, упрощая продвижение новых продуктов и построение более долгосрочных отношений.

Внедрив решение Sparados, компания Trasti не только получила инструмент для эффективного обслуживания клиентов, но и укрепила свой имидж лидера в области инноваций. История их успеха показывает, что цифровизация и простые решения способны действительно укрепить отношения с пользователями и принести ощутимые бизнес-преимущества. Sparados — идеальный партнер для любой страховой компании или другой компании, стремящейся в полной мере раскрыть потенциал цифровой трансформации. С помощью виртуальных карт компания может значительно повысить безопасность онлайн-платежей. Проверьте Sparados!