„Trasti“ ir „Sparados“: draudimo operacijų transformavimas naudojant virtualias korteles

„Trasti“ yra novatoriška skaitmeninio draudimo bendrovė, nuo pat įkūrimo orientuota į modernius sprendimus. Užuot sekusi nusistovėjusiu keliu, bendrovė sutelkė dėmesį į produkto, kuris būtų intuityvus ir artimas kliento kasdieniam gyvenimui, kūrimą. „Trasti“ tapo „ Sparados“ klientu, nes ieškojo novatoriškų sprendimų, kuriuos siūlo mūsų technologiškai pažangi finansų valdymo ir virtualių „Mastercard“ kortelių išdavimo platforma. Būtent „Trasti“ virtualios mokėjimo kortelės tapo pagrindiniu elementu draudimo klientų aptarnavimo revoliucijoje.

Visiškas "Trasti" personalizavimas: žiniatinklio programa, kortelės, el. laiškai su pranešimais.

„Trasti“ iššūkiai ir klientų aptarnavimo skaitmeninimas

Draudimo sektorius dažnai siejamas su popierizmu, sudėtingomis formomis ir ilgu laukimo laiku. „Trasti“ ieškojo būdo išsiskirti pramonėje, supaprastinant aptarnavimo procesą ir kuriant tvirtus, lojalius santykius su klientais. Įmonei reikėjo sprendimo, kuris ne tik palengvintų susisiekimą svarbiausiais momentais, pavyzdžiui, pranešant apie pretenziją, bet ir padėtų išlaikyti klientų lojalumą bei stiprinti prekės ženklą.

Trasti „LinkedIn“ tinkle

„Trasti“ sprendimas: „Sparados“ virtualios mokėjimo kortelės

„Insurtech Trasti“ įdiegė virtualias mokėjimo korteles, pagrįstas „Sparados“ technologija. Kiekviena kortelė veikia kaip skaitmeninis draudimo poliso patvirtinimas, kurį klientas gali pridėti prie savo mobiliosios piniginės, tokios kaip „Apple Wallet“ arba „Google Wallet“. Šis paprastas, bet revoliucinis pokytis reiškia, kad svarbiausia draudimo informacija visada yra pasiekiama.

Bendradarbiavimas apėmė kelias pagrindines sritis:

• Skaitmeninis žalos pranešimas: Vietoj tradicinės popierinės formos „Trasti“ klientai gauna skaitmeninę kortelę. Joje įterptas QR kodas leidžia akimirksniu pranešti apie žalas, o tai žymiai sutrumpina ir supaprastina visą procesą.

• Moderni rinkodara: „Trasti“ naudoja korteles pasiūlymams ir akcijoms pateikti, taip pat konkursams organizuoti. Atlygiai skaitmeninių kortelių, kurias galima naudoti bet kur, pavidalu buvo labai gerai įvertinti.

• Prekės ženklo stiprinimas: Dėl visiško prekės ženklo atskleidimo kortelėse ir programėlėje „Trasti“ padidino savo matomumą ir sustiprino savo, kaip novatoriškos ir klientams draugiškos įmonės, įvaizdį.

Draudimo operacijų transformavimas su Trasti ir Sparada: naudojant virtualias korteles

„Sparados“ sistemos įdiegimas „Trasti“ atnešė daug apčiuopiamos naudos:

• Greitis ir patogumas: klientams nebereikia ieškoti popierinių dokumentų ar diegti papildomų programų. Pretenzijas galima pateikti greičiau, o informacija apie draudimo polisą prieinama iš karto.

• Klientų lojalumas ir pasitenkinimas: pusė klientų, įsigijusių draudimo polisą internetu, nusprendė atsisiųsti virtualią kortelę, o tai rodo didelį pasitenkinimą naująja priemone.

• Novatoriškas prekės ženklas: „Trasti“ įtvirtino savo, kaip inovacijų lyderės draudimo pramonėje, poziciją, siūlydama sprendimą, kuris lenkia konkurentus.

• Naujos verslo galimybės: virtualios kortelės tapo nauju bendravimo su klientais kanalu, leidžiančiu lengvai reklamuoti naujus produktus ir kurti ilgalaikius santykius.

Įdiegę „Sparados“ sprendimą, „Trasti“ ne tik įgijo efektyvaus klientų aptarnavimo įrankį, bet ir sustiprino savo, kaip inovacijų lyderės, įvaizdį. Jų sėkmės istorija rodo, kad skaitmeninimas ir paprasti sprendimai gali išties sustiprinti santykius su vartotojais ir atnešti išmatuojamos verslo naudos. „Sparados“ yra idealus partneris bet kuriam draudikui ar kitai įmonei, norinčiai visapusiškai išnaudoti skaitmeninės transformacijos potencialą. Naudojant virtualias korteles, įmonė gali žymiai pagerinti savo mokėjimų saugumą ir efektyvumą. Patikrinkite „Sparados“!