top of page
Потрібна допомога зі Sparados? - зв'яжіться з нами!
Як ми можемо вам допомогти?
Перегляньте наші навчальні посібники та навчальні відео, а також ознайомтеся з відповідями на поширені запитання про нашу платформу для управління бізнес-витратами, створення та отримання віртуальних платіжних карток для співробітників компанії.

FAQ
1. Щоб випустити картки в системі, вам спочатку потрібно встановити ліміт на своєму рахунку. Це необхідно для видачі картки.
2. Після першого входу в систему вам буде запропоновано встановити ліміт для вашого облікового запису. Ви можете натиснути на посилання, яке переведе вас на відповідну вкладку.
3. Ви також можете встановити ліміт облікового запису вручну, натиснувши вкладку «Керування», а потім «Групи».
4. Виберіть групу, для якої потрібно встановити ліміт. Якщо потрібно встановити глобальний ліміт, виберіть назву компанії.
5. Далі натисніть синю кнопку «Встановити ліміт» і виберіть обліковий запис, до якого потрібно додати ліміт.
6. Введіть груповий ліміт – це максимальний ліміт витрат на картці у вибраній групі на даному рахунку.
7. Ліміт видачі карток – це необов'язковий ліміт, який дозволяє обмежити кількість випущених карток.
8. Натисніть кнопку «Зберегти», щоб підтвердити зміни.
Радимо вам дотримуватися наведених вище інструкцій, щоб забезпечити швидке та ефективне поповнення вашого рахунку Sparados. Якщо у вас виникнуть будь-які запитання чи занепокоєння, зверніться до служби підтримки клієнтів Sparados.
Щоб призначити нову картку, виберіть опцію «призначити картку» на головній сторінці або екрані зі списком карток.
https://corporate.sparados.com/home/bc/cards/assign-card(https://corporate.sparados.com/home/bc/cards/assign-card)
Картка видається після заповнення певної інформації, розділеної на розділи.
Тип картки – виберіть цільове призначення картки. Тип картки визначає конкретну поведінку картки з точки зору обмежень або управління бюджетом. Дані власника картки – виберіть існуючого співробітника або додайте нового до системи, щоб отримати картку. Співробітник приєднується до системи лише після реєстрації, а не після надсилання запрошення.
https://static.wixstatic.com/media/f750dd_e470ca386ff24ad28bbd7840c3955183~mv2.png
Для користувачів зі списку вибір користувача здійснюється шляхом пошуку серед існуючих. Для нових користувачів вкажіть їхній номер телефону з префіксом країни та адресу електронної пошти. На цю адресу буде надіслано два коди активації картки.
Як раніше зареєстрований співробітник, так і запрошений співробітник повинні будуть активувати картку у своєму обліковому записі.
Ліміти картки – визначає фінансові ліміти картки.
https://static.wixstatic.com/media/f750dd_25f6e19f0af74439929c764127eea831~mv2.png
Рахунок – вказує платіжний рахунок, на який будуть здійснюватися операції, здійснені за допомогою виданої картки
Загальна сума – визначає суму коштів, яку можна використовувати для транзакцій з карткою. Для працівника, який користується карткою, ця сума буде такою ж, як і «баланс на рахунку картки». Працівник зможе запросити збільшення ліміту для певної картки XXX--посилання---XXX.
Дата початку – момент часу, з якого працівник зможе використовувати картку для платежів. Працівник може активувати картку у своєму гаманці до цієї дати, але картка відображатиметься в гаманці як неактивна, доки не настане «дата початку».
Кінцева дата – дата, після якої картку буде відключено від облікового запису працівника. Після цього часу картка більше не буде доступна для платежів.
Додаткові обмеження
https://static.wixstatic.com/media/f750dd_00114134b9704003af5c037467a5c2d7~mv2.png
Загальний ліміт – обмеження суми та періоду. Працівник не зможе використовувати більше коштів за певний період, ніж зазначено під час видачі картки. Ліміт онлайн-платежів – заборона покупок електронної комерції за допомогою даної картки або встановлення обмеження суми та періоду для цього типу транзакцій. Ліміт зняття готівки в банкоматі – заборона зняття готівки в банкоматі або встановлення обмеження суми та періоду для цього типу транзакцій. Ліміт іноземних транзакцій – заборона покупок у валюті, відмінній від валюти рахунку за замовчуванням, або встановлення обмеження суми та періоду для цього типу транзакцій. Ліміт встановлюється у валюті рахунку та лімітах.
Періодичні ліміти застосовуються протягом встановленого періоду часу з моменту видачі картки. Наприклад, якщо картку видають у понеділок об 11:00, вона залишатиметься дійсною до наступного понеділка о 10:59:59; якщо ліміт щомісячний і картку видають 15 лютого о 13:00, він залишатиметься дійсною до 15 березня о 12:59:59.
Атрибути картки: Можливість вибрати одне з попередньо налаштованих зображень (візуальних елементів) картки. Можливість ввести власну назву картки, яка згодом буде видно в додатку співробітника поруч із карткою.
1. Увійдіть до свого облікового запису Sparados і перейдіть на вкладку «Облікові записи».
2. Виберіть рахунок, який ви хочете поповнити.
3. Скопіюйте номер IBAN з вибраного рахунку.
4. Зробіть переказ на скопійований номер IBAN.
5. Після обробки вашого платежу кошти будуть перераховані на ваш рахунок Sparados протягом 1-2 робочих днів.
Радимо вам дотримуватися наведених вище інструкцій, щоб забезпечити швидке та ефективне поповнення вашого рахунку Sparados. Якщо у вас виникнуть будь-які запитання чи занепокоєння, зверніться до служби підтримки клієнтів Sparados.
Звіт про транзакції (зведення операцій) можна створити на сторінці «Історія транзакцій».
https://static.wixstatic.com/media/f750dd_6fb61cc8441643908a231e5480123cad~mv2.png
Перш ніж створювати звіт, потрібно визначити діапазон на основі дат «від» та «до».
Додаткові поля необов'язкові.
Щоб транзакція була зафіксована, вона повинна відповідати кожній із зазначених умов.
Фільтри транзакцій складаються з умов:
• Рахунок – вказується рахунок (баланс), з якого було здійснено транзакцію.
• Останні 4 цифри – визначає останні 4 цифри картки, якою було здійснено транзакцію.
• Електронні адреси – вказує адресу електронної пошти користувача, який здійснив транзакцію.
• Дата з – вказує початок періоду, до якого застосовується виписка.
• Дата до – вказує кінець періоду, до якого застосовується виписка.
• Номер телефону – вказує номер телефону користувача з префіксом, який виконав транзакцію.
• Сума – вказує точну суму операції в числовому значенні у валюті транзакції.
• Сума – вказує валюту, в якій було здійснено транзакцію.
• Торговець – назва торговця, з яким було здійснено транзакцію.
• Статус – статус транзакції.
Встановлені фільтри можна видалити, натиснувши хрестик поруч із відповідним полем або вибравши опцію видалення всіх встановлених фільтрів.
Генерація звіту
Звіт створюється після натискання кнопки «Створити звіт».
Генерація звіту може тривати кілька хвилин, залежно від обсягу даних та завантаження системи. Готовий звіт буде доступний для завантаження за адресою: https://corporate.sparados.com/home/bc/reports?tab=transactionsHistory(https://corporate.sparados.com/home/bc/reports?tab=transactionsHistory)
Як оператор панелі, ми маємо можливість нагадувати користувачам карток, що вони не додали документи про покупку – рахунки-фактури.
Щоб надіслати нагадування, потрібно перейти до транзакції, яка не має документа. Це можна зробити, вибравши вкладку «Рахунки», а потім «Транзакції» або безпосередньо через вкладку «Історія транзакцій».
Транзакції, до яких не додано квитанцію або рахунок-фактуру, мають значок ВІДСУТНІ у стовпці «Квитанція».
Після ознайомлення з деталями такої транзакції можна вибрати опцію «Повідомити про відсутність рахунку-фактури», яка сповістить користувача картки про відсутність вкладення.
Сповіщення буде надіслано електронною поштою та push-сповіщенням.
Приклад використання одного з наших клієнтів "Verestro - Fintech, що працює в індустрії карткових послуг"
Verestro — це ІТ-компанія, якій потрібно видавати картки для різних цілей для своїх співробітників:
1. Тестові картки для перевірки платежів
2. Картки для відряджень для ділових витрат
3. Картки, що видаються продавцям для демонстрації функцій клієнтам, що використовують систему Sparados
4. Картки передплати, видані для оплати передплат, наприклад, пошти, серверів тощо.
5. Картки, що видаються Scrum Masters (людям, відповідальним за управління командою програмістів) для проведення спеціальних подій кожної команди програмістів
6. Подарункові картки
Verestro вирішила створити кілька облікових записів, щоб забезпечити можливості видачі карток не лише для фінансового відділу, але й для команди продажів, генерального директора та керівника ІТ-відділу. Ось список облікових записів, які ми створили для Verestro:
Для цього ми створили кілька облікових записів для Verestro:
1. Рахунок для бізнес-витрат у злотих
2. Рахунок-фактура для Scrum Masters у PLN
3. Тестовий рахунок у злотих
4. Рахунок бізнес-витрат у євро
5. Рахунок-фактура на витрати на підписку в злотих
Завдяки цій корпоративній конфігурації Verestro може легко керувати бюджетами для різних команд та контролювати витрати в межах кожного облікового запису. Застосування групових лімітів до окремих облікових записів дозволяє точно контролювати витрати, пов'язані з конкретними цілями використання картки, а також забезпечувати відповідні рівні доступу до інформації та облікових записів для різних відділів компанії. Це дозволяє Verestro отримати більший контроль над своїми фінансами та оптимізувати використання коштів для різних бізнес-цілей.
Фінансовий відділ та генеральний директор мають доступ до всіх рахунків, тоді як відділ продажів та керівник ІТ-відділу мають доступ лише до тестового рахунку, який дозволяє їм випускати картки для тестових цілей; на цьому рахунку набагато менша сума коштів, і вони не залежать від інших рахунків.
Інструкції щодо створення підгрупи та надання адміністративного доступу в застосунку Sparados:
1. Увійдіть до свого облікового запису у веб-додатку Sparados.
2. Натисніть вкладку «Керування», а потім «Групи».
3. Натисніть кнопку «Додати групу» та введіть відповідну назву.
4. Виберіть групу, яка буде над нею – у цьому випадку це буде основна група Verestro.
5. Перейдіть до щойно доданої групи та встановіть обмеження для облікового запису, до якого група має мати доступ.
6. Додати адміністратора в нову групу.
Завдяки такій конфігурації корпорація Verestro може мати команду з продажу з доступом лише до одного облікового запису та бачити лише транзакції, здійснені з цього облікового запису.
Як власник картки, відкрийте застосунок Sparados.
Перейдіть до попереднього перегляду картки та виберіть опцію «ліміти»
https://static.wixstatic.com/media/f750dd_0691fc5a66724ecdad0867ef18c58aea~mv2.png
На екрані лімітів ви можете перевірити свій поточний ліміт, а на зображенні картки – побачити суму коштів, що залишилася, з урахуванням поточного ліміту.
Щоб подати запит на збільшення ліміту, виберіть опцію «Запит на зміни».
https://static.wixstatic.com/media/f750dd_5c829a99a34f4ecf8c94e384beb9f921~mv2.png
Після вибору цієї опції вас буде перенаправлено на форму, де потрібно ввести очікувану суму ліміту та термін дії картки.
https://static.wixstatic.com/media/f750dd_2723c3ddf4364b29a5a13891c1d3d25f~mv2.png
Після вибору опції «Надіслати» заявку буде надіслано на затвердження уповноваженою особою з доступом до Панелі.
Якщо власник картки запросив зміну ліміту своєї картки, оператор панелі має можливість прийняти або відхилити запит.
Опція прийняття або відхилення відображається на головному екрані разом із можливістю швидкого виконання дії.
https://static.wixstatic.com/media/f750dd_16d2398489d24f338c9231dec4dbf48a~mv2.png
Кнопка V приймає запит, X відхиляє запит на зміну.
Аналогічні операції можна виконати на спеціальному екрані лімітів: https://corporate.sparados.com/home/bc/cards?tab=awaiting(https://corporate.sparados.com/home/bc/cards?tab=awaiting)
Екран доступний як частина вкладки «Вкладки».
Ви також можете редагувати ліміти на екрані дій, що очікують на виконання. У цьому випадку ви можете змінити суму ліміту.
Після прийняття або відхилення запиту на зміну лімітів, власник картки отримає повідомлення електронною поштою та push-повідомлення у мобільному застосунку.
Відеоуроки можна знайти в розділі База знань -> Блог -> Уроки на вебсайті.
Будь ласка, пишіть на адресу: [email protected] (mailto:[email protected]), телефонуйте за номером +48 781761200 (tel:+48781761200)або скористайтеся контактною формою www.sparados.com/contact(https://www.sparados.com/contact)
На жаль, картка Sparados не дозволяє здійснювати перекази на ваш рахунок. Однак ви можете використовувати її для:
• безконтактні платежі за допомогою Apple Wallet та Google Wallet,
• онлайн-платежі за номером картки,
• зняття готівки з банкоматів.
Випереджайте конкурентів
і користуйтеся сейфом
Технологія Sparados!
SPARADOS - ВАШ ТЕХНОЛОГІЧНИЙ ПАРТНЕР
bottom of page

