So legen Sie in der Sparados-Plattform eine Kampagne an und stellen einen SmartPass aus: Schritt-für-Schritt-Anleitung
Ihre Kundenkarte, Ihr Ticket oder Ihr Ausweis soll direkt in Apple Wallet und Google Wallet Ihrer Kunden landen? Auf der Sparados-Plattform geht das in zwei Etappen: Zuerst erstellen Sie eine Kampagne, also die Vorlage für Ihren Pass, danach stellen Sie Pässe für einzelne Personen aus. Diese Anleitung führt Sie durch den gesamten Prozess, vom leeren Formular bis zum Pass auf dem Smartphone Ihres Kunden.
Das Wichtigste in Kürze
Eine Kampagne ist eine Pass-Vorlage: Design, Texte, Sprachen und Felder, die für alle Pässe gelten.
Keine Entwickler nötig: Sie richten alles im Admin-Panel ein, und die Vorschau für Apple Wallet und Google Wallet aktualisiert sich live.
Felder pro Pass: Daten des Inhabers wie Vor- und Nachname tragen Sie beim Ausstellen ein oder liefern sie per CSV-Datei.
Zwei Wege zum Ausstellen: einzeln (E-Mail, Link, QR-Code) oder in großen Mengen per CSV-Datei.
Keine App erforderlich: Ihre Kunden speichern den Pass mit einem Fingertipp in der Wallet ihres Smartphones.
Inhaltsverzeichnis:
Was ist eine SmartPass-Kampagne?
SmartPass ist die Lösung von Sparados für Pässe im Design Ihrer Marke in Apple Wallet und Google Wallet: Kundenkarten, Tickets, Gutscheine, Mitgliedskarten, Versicherungskarten und Mitarbeiterausweise. Beispiele, auch aus der Versicherungsbranche, finden Sie in unserem Leitfaden zu Wallet-Pässen.
Eine Kampagne ist eine Vorlage: Sie legen Barcode-Format, Sprachen, Design und Felder fest. Jeder Pass aus dieser Kampagne übernimmt diese Einstellungen und unterscheidet sich nur durch die Daten, die Sie als „pro Pass befüllt“ markieren, zum Beispiel Vor- und Nachname des Inhabers.
Was brauchen Sie, bevor Sie starten?
Admin-Zugang zur Sparados-Plattform.
Ihr Firmenlogo als PNG- oder JPEG-Datei (bis 10 MB).
Ein Icon als PNG- oder JPEG-Datei, das Apple Wallet voraussetzt. Die Anforderungen von Apple an Pässe sind in der Apple-Wallet-Dokumentation beschrieben.
Ihre Markenfarben im HEX-Format (z. B. 091E2F).
Eine Liste der Felder, die auf dem Pass stehen sollen, aufgeteilt in gemeinsame und individuelle Felder.
Schritt 1: Wie legen Sie eine neue SmartPass-Kampagne an?
Melden Sie sich auf der Sparados-Plattform an, wählen Sie im Seitenmenü SmartPass und klicken Sie im Tab Campaigns auf „Add campaign“. Es öffnet sich ein Formular mit einer Pass-Vorschau auf der rechten Seite. Die Vorschau für Apple Wallet und Google Wallet aktualisiert sich, während Sie die Felder ausfüllen.
Basisdaten
Kampagnenname (Campaign name): eine interne Bezeichnung. Die Inhaber der Pässe sehen ihn nie.
Barcode-Format (Barcode format): QR, PDF417, AZTEC oder CODE128. Das ist das Standardformat, die Barcode-Nachricht liefert jeder Pass selbst.
E-Mail-Vorlage (Email template): eine optionale Vorlage für die E-Mail, mit der der Pass verschickt wird. Bleibt das Feld leer, wird die Standardvorlage verwendet.
Sprachen
Wählen Sie die Sprachen, in denen die Kartentexte verfasst werden können, und die Standardsprache. Die Standardsprache ist für alle Texte Pflicht und greift, wenn eine Übersetzung fehlt. Über den Umschalter oberhalb der Texte wechseln Sie zwischen den Sprachversionen.
Schritt 2: Wie richten Sie Texte und Design des Passes ein?
Kartentexte
Name der Organisation (Organization name): in Apple Wallet der Name des Herausgebers, der in Benachrichtigungen erscheint, in Google Wallet der kleine Titel oben auf der Karte.
Kartenüberschrift (Card heading): nur für Google Wallet, eine große Überschrift unter dem Titel. Bleibt das Feld leer, wird der Name der Organisation angezeigt.
Farben und Bilder
Hintergrundfarbe: gilt für Apple Wallet und Google Wallet.
Textfarbe und Labelfarbe: gelten nur für Apple Wallet.
Logo: PNG oder JPEG bis 10 MB, skaliert auf 50 px Höhe.
Icon (Apple): von Apple Wallet vorausgesetzt, auf ein Quadrat zugeschnitten.
Bildstreifen (Strip): optional, zugeschnitten auf 375 × 144 px.
Tipp: Verwenden Sie auf dunklem Hintergrund ein weißes Logo und für die Labels einen helleren Ton Ihrer Markenfarbe. So bleibt der Text auf dem Pass gut lesbar.
Schritt 3: Wie fügen Sie dem Pass Felder hinzu?
Felder sind die Informationen, die auf dem Pass erscheinen. Die Plattform ordnet sie in Bereiche, die sich in Position und Schriftgröße unterscheiden:
Bereich | Wo er erscheint | Beispiel |
Header | Kleiner Text oben rechts neben dem Logo | PASS: DEMO |
Primary | Großer Text, hier stehen die Daten des Inhabers | Vor- und Nachname |
Secondary | Zeile unter den Primärfeldern | Virtuelle Karten: in Sekunden |
Auxiliary | Zusätzliche Zeile unter den Sekundärfeldern | Website: sparados.com |
Back / details | Rückseite des Passes (Apple) oder Detailansicht (Google) | Firmeninfos, Links, Kontakt |
Gemeinsames Feld oder pro Pass befüllt?
Für alle gleich: Sie legen den Text in der Kampagne fest, und alle Inhaber sehen ihn.
Pro Pass befüllt: Jeder Pass erhält einen eigenen Wert unter einem Schlüssel (Value key). Derselbe Schlüssel ist beim Massenversand der Spaltenname in der CSV-Datei.
Benachrichtigungen bei Änderungen
Für jedes Feld können Sie Benachrichtigungen für die Inhaber aktivieren, sobald sich der Wert ändert, und eine Änderungsnachricht hinterlegen. Der Platzhalter %@ wird durch den neuen Wert ersetzt, und der Kunde sieht einen Hinweis auf dem Sperrbildschirm, etwa zu einem neuen Status oder Datum.
Links auf der Rückseite des Passes
Im Bereich Back / details können Sie Links im Format <a href="https://...">Text</a> sowie tel:- und mailto:-Links einfügen. Hier ist der richtige Platz für Kontaktdaten, Angebote, FAQs oder Self-Service.
Schritt 4: Wie speichern Sie die Kampagne?
Wenn die Vorschau passt, klicken Sie auf „Save“. Die Kampagne erscheint in der Liste mit Layout, Sprachen und Pass-Zähler (gespeichert / aktiv). Die Einstellungen können Sie später über den Button „Edit“ auf der Kampagnenseite ändern.
Schritt 5: Wie stellen Sie einen Pass für eine Person aus?
Öffnen Sie die Kampagne und klicken Sie auf „Issue pass“. Füllen Sie im Fenster Folgendes aus:
E-Mail des Inhabers (Holder email): die Adresse der Person, die den Pass erhält.
Pass-Werte (Pass values): die Felder, die als „pro Pass befüllt“ markiert sind, z. B. Vor- und Nachname.
Barcode-Nachricht und Text unter dem Barcode (optional): die Daten, die im Barcode codiert sind. Ohne Barcode-Nachricht hat der Pass keinen Barcode.
Ablaufdatum (optional): Lassen Sie das Feld leer, wenn der Pass nicht ablaufen soll. Nach diesem Datum wird der Pass automatisch entwertet.
Pass per E-Mail senden: Aktivieren Sie die Option und wählen Sie die Sprache der E-Mail.
Nach dem Klick auf „Issue pass“ sehen Sie QR-Codes für Apple Wallet und Google Wallet sowie Buttons zum Kopieren des Links. Sie können den Pass per E-Mail verschicken, einen QR-Code zum Scannen mit dem Smartphone zeigen oder den Link in einem beliebigen Kanal teilen.
Wie stellen Sie viele Pässe auf einmal per CSV-Datei aus?
Für größere Gruppen nutzen Sie den Button „Bulk issue (CSV)“ auf der Kampagnenseite. Jede Zeile der Datei ergibt einen Pass.
Pflichtspalten: userEmail und die Schlüssel der pro Pass befüllten Felder (z. B. NAMESURNAME).
Optionale Spalten: barcodeMessage, barcodeAltText und expiresAt (ein ISO-Datum in der Zukunft).
Datei: UTF-8-Kodierung, getrennt durch Komma, Semikolon oder Tabulator, bis 5 MB.
Vorlage: Laden Sie sie im Import-Fenster über den Button „Download CSV template“ herunter.
Wichtig: Ist auch nur eine Zeile fehlerhaft, wird kein einziger Pass ausgestellt. Korrigieren Sie die Datei und laden Sie sie erneut hoch. Beim Import können Sie außerdem den Versand per E-Mail aktivieren.
Wie fügt ein Kunde den Pass zu Apple Wallet oder Google Wallet hinzu?
Der Kunde erhält eine E-Mail mit Buttons zum Hinzufügen des Passes zu Google Wallet und Apple Wallet. Ein Fingertipp genügt, eine App muss er nicht herunterladen. Der Pass bleibt danach in der Wallet des Smartphones, auch offline.
Nach demselben Prinzip ohne App funktionieren bei Sparados auch Zahlungskarten, die Unternehmen per Web Push Provisioning in die Wallet bringen. Wie das für Karteninhaber aussieht, lesen Sie im Beitrag Wie fügt man eine Karte zum Apple/Google Wallet hinzu?.
Wo prüfen Sie den Status ausgestellter Pässe?
Der Tab Passes im SmartPass-Modul listet die ausgestellten Pässe auf: Inhaber, Status (z. B. Active), die Wallets, in denen der Pass gespeichert wurde, Ablaufdatum sowie Erstellungs- und Aktualisierungsdatum. Im Tab Batches sehen Sie die CSV-Importe, und der Zähler in der Kampagnenliste zeigt, wie viele Pässe in Wallets gespeichert und wie viele aktiv sind.
Was kostet das Ausstellen von SmartPass-Pässen?
SmartPass wird über ein Pass-Kontingent abgerechnet, und nur versendete Pässe zählen dazu. Vorlagen erstellen, Pässe aktualisieren und Push-Benachrichtigungen senden verbraucht nichts davon. Es gibt keine Plattform- und keine API-Gebühr, und versendete Pässe laufen nie ab. Details finden Sie in den SmartPass-Preisen.
FAQ: SmartPass-Kampagnen und Pässe
Muss mein Kunde eine App herunterladen, um einen Pass hinzuzufügen?
Nein. Ihre Kunden speichern den Pass mit einem Fingertipp in Apple Wallet oder Google Wallet, die bereits auf ihrem Smartphone vorhanden sind.
Brauche ich einen Entwickler, um eine Kampagne anzulegen?
Nein. Kampagnen legen Sie an und Pässe stellen Sie im Admin-Panel aus. Ausstellen und Aktualisieren lassen sich über die Sparados-API automatisieren, die ohne Aufpreis inklusive ist.
Welches Barcode-Format sollte ich wählen?
QR, PDF417, AZTEC oder CODE128: Wählen Sie das Format, das Ihre Scanner unterstützen. Das Format legen Sie in der Kampagne fest, die Barcode-Nachricht für jeden Pass einzeln.
Was ist der Unterschied zwischen einem Feld „für alle gleich“ und einem Feld „pro Pass befüllt“?
Das erste hat einen Wert für die gesamte Kampagne. Das zweite hat für jeden Pass einen eigenen Wert, den Sie beim Ausstellen oder in einer CSV-Spalte eintragen.
Kann ich viele Pässe auf einmal ausstellen?
Ja, per CSV-Import. Eine Zeile entspricht einem Pass, Pflichtspalten sind userEmail und die Schlüssel der pro Pass befüllten Felder.
Kann ein Pass ablaufen?
Nur wenn Sie ein Ablaufdatum festlegen. Ohne Datum läuft der Pass nicht ab, mit Datum wird er nach Ablauf automatisch entwertet.
Stellen Sie noch heute Ihren ersten SmartPass aus
Sie sind bereits Sparados-Kunde? Melden Sie sich auf der Plattform an und erstellen Sie Ihre erste Kampagne. Wenn Sie SmartPass noch nicht kennen, sprechen Sie mit uns. Wir zeigen Ihnen den Ablauf am Beispiel Ihres Unternehmens.
