top of page
Brauchen Sie Hilfe mit dem Sparados-Service? – Kontaktieren Sie uns!
Wie können wir Ihnen helfen?
Sehen Sie sich unsere Tutorials und Anleitungsvideos an! Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unserer Plattform für die Verwaltung von Geschäftsausgaben sowie zur Ausgabe und zum Abholen von virtuellen Zahlungskarten für Unternehmensmitarbeiter.

APPLE PAY & GOOGLE PAY
So fügen Sie eine Karte zu Apple/Google Wallet hinzu
VIRTUELLE KARTE
So fügen Sie eine neue Karte in das Sparados-System ein
FAQ
1. Für die Ausgabe von Karten im System ist es notwendig, im Voraus ein Limit auf dem Konto festzulegen. Dies ist für die Ausstellung von Karten erforderlich.
2. Nachdem Sie sich zum ersten Mal in das System eingeloggt haben, werden Sie aufgefordert, ein Limit für Ihr Konto festzulegen. Sie können auf einen Link klicken, der Sie zu der entsprechenden Registerkarte führt.
3. Sie können ein Limit für ein Konto auch manuell festlegen, indem Sie auf die Registerkarte „Verwaltung“ und dann auf „Gruppen“ klicken.
4. Wählen Sie die Gruppe aus, für die Sie das Limit festlegen möchten. Wenn Sie ein globales Limit festlegen möchten, wählen Sie den Namen des Unternehmens.
5. Klicken Sie dann auf die blaue Schaltfläche „Limit festlegen“ und wählen Sie das Konto aus, für das Sie ein Limit festlegen möchten.
6. Gruppenlimit festlegen - dies ist das maximale Kartenausgabenlimit für die ausgewählte Gruppe auf einem bestimmten Konto.
7. Limit für ausgegebene Karten - dies ist ein optionales Limit, mit dem Sie die Anzahl der ausgegebenen Karten begrenzen können.
8. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Speichern“, um Ihre Änderungen zu bestätigen.
Wir empfehlen Ihnen, die oben genannten Anweisungen zu befolgen, um eine schnelle und effiziente Aufladung Ihres Sparados-Kontos zu gewährleisten. Sollten Sie Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an den Sparados-Kundenservice.
Um eine neue Karte zuzuweisen, wählen Sie die Option „Karte zuweisen“ auf der Startseite oder in der Kartenliste.
https://corporate.sparados.com/home/bc/cards/assign-card (https://corporate.sparados.com/home/bc/cards/assign-card)
Die Karte wird nach dem Ausfüllen mehrerer, in Abschnitte unterteilter Informationen ausgestellt.
Kartenart - Auswahl der Art der Kartenanwendung. Die Kartenart bezieht sich auf den spezifischen Betrieb der Karte in Bezug auf Einschränkungen oder Budgetverwaltung.
Daten des Karteninhabers - Auswahl eines bestehenden oder Hinzufügen eines neuen Mitarbeiters zum System, der die Karte erhalten soll. Der Mitarbeiter tritt dem System nur zum Zeitpunkt der Registrierung bei, nicht zum Zeitpunkt des Versands der Einladung.
https://static.wixstatic.com/media/f750dd_e470ca386ff24ad28bbd7840c3955183~mv2.png
Bei Benutzern aus einer Liste erfolgt die Auswahl eines Benutzers durch die Suche in den vorhandenen Benutzern.
Bei neuen Benutzern müssen Sie deren Telefonnummer zusammen mit der Landesvorwahl und der E-Mail-Adresse eingeben. Ihnen werden zwei Kartenaktivierungscodes zugesandt.
Sowohl der vorregistrierte als auch der eingeladene Mitarbeiter müssen die Karte in ihrem Konto aktivieren.
Kartenlimits - gibt die finanziellen Beschränkungen der Karte an.
https://static.wixstatic.com/media/f750dd_25f6e19f0af74439929c764127eea831~mv2.png
Konto - gibt das Zahlungskonto an, über das die mit der ausgegebenen Karte getätigten Transaktionen abgerechnet werden
Gesamtbetrag - legt den Betrag fest, der für Kartentransaktionen zur Verfügung steht. Für den Mitarbeiter, der die Karte benutzt, entspricht der Betrag dem „Kontostand für die Karte“. Der Mitarbeiter kann eine Erhöhung des Limits für eine bestimmte Karte beantragen XXX--link---XXX.
Startdatum - der Zeitpunkt, ab dem der Mitarbeiter die Karte für Zahlungen nutzen kann. Der Mitarbeiter kann die Karte in der Brieftasche vor diesem Datum aktivieren, aber die Karte wird in der Brieftasche als inaktiv angezeigt, bis das „Startdatum“ kommt.
Enddatum - das Datum, nach dem die Karte vom Konto des Mitarbeiters abgezogen wird. Nach diesem Datum steht die Karte nicht mehr für Zahlungen zur Verfügung.
Zusätzliche Limits
https://static.wixstatic.com/media/f750dd_00114134b9704003af5c037467a5c2d7~mv2.png
Allgemeines Limit - eine Beschränkung des Betrags für einen bestimmten Zeitraum. Ein Angestellter kann in einem bestimmten Zeitraum nicht mehr Geldmittel verwenden als der Betrag, der bei der Ausstellung der Karte festgelegt wurde.
Online-Zahlungslimit - Sperrung der Möglichkeit von E-Commerce-Einkäufen mit einer bestimmten Karte oder Begrenzung des Betrags für einen bestimmten Zeitraum für Transaktionen dieser Art.
Limit für Geldautomaten - Deaktivierung der Möglichkeit, Bargeld an einem Geldautomaten abzuheben, oder Begrenzung des Betrags und des Zeitraums für diese Art von Transaktionen.
Limit für Auslandstransaktionen - Deaktivierung der Möglichkeit von Käufen in einer anderen Währung als der Standardwährung des Kontos oder Begrenzung des Betrags und des Zeitraums für Transaktionen dieser Art. Das Limit wird in der Währung des Kontos und der Beschränkung festgelegt.
Regelmäßige Limits gelten für einen bestimmten Zeitraum ab dem Zeitpunkt der Ausstellung der Karte. Beispiel: Wenn die Karte am Montag um 11:00 Uhr ausgestellt wird, gilt sie bis zum folgenden Montag um 10:59:59 Uhr; wenn das Limit monatlich gilt und die Karte am 15. Februar um 13:00 Uhr ausgestellt wurde, gilt es bis zum 15. März um 12:59:59 Uhr.
Kartenattribute
Möglichkeit, eines der vorkonfigurierten Kartenbilder (Visuals) auszuwählen.
Möglichkeit, einen eigenen Namen für die Karte einzugeben, der später in der App des Mitarbeiters neben der Karte sichtbar ist.
1. Loggen Sie sich in Ihr Sparados-Konto ein und gehen Sie auf die Registerkarte „Konten“.
2. Wählen Sie das Konto aus, das Sie aufladen möchten.
3. Kopieren Sie die IBAN-Nummer des ausgewählten Kontos.
4. Führen Sie eine Überweisung auf die kopierte IBAN-Nummer aus.
5. Sobald die Zahlung gutgeschrieben ist, wird das Geld innerhalb von 1-2 Werktagen auf Ihr Sparados-Konto überwiesen.
Wir empfehlen Ihnen, die oben genannten Anweisungen zu befolgen, um eine schnelle und effiziente Aufladung Ihres Sparados-Kontos zu gewährleisten. Sollten Sie Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an den Sparados-Kundenservice.
Um einen Transaktionsbericht (Zusammenfassung der Vorgänge) zu erstellen, siehe die Seite Transaktionsverlauf.
https://static.wixstatic.com/media/f750dd_6fb61cc8441643908a231e5480123cad~mv2.png
Bevor Sie den Bericht erstellen, müssen Sie den Bereich auf der Grundlage der Daten „von“ und „bis“ festlegen.
Zusätzliche Felder sind optional.
Damit eine Transaktion berücksichtigt werden kann, muss sie jede der festgelegten Bedingungen erfüllen.
Die Transaktionsfilter bestehen aus Bedingungen:
1. Konto - gibt das Konto (Saldo) an, von dem die Transaktionen abgerechnet wurden.
2. Letzte 4 Ziffern - gibt die letzten 4 Ziffern der Karte an, mit der die Transaktion durchgeführt wurde.
3. Email - gibt die Email-Adresse des Benutzers an, der die Transaktion durchgeführt hat.
4. Datum von - gibt den Beginn des Zeitraums an, für den der Kontoauszug gelten soll.
5. Datum bis - gibt das Ende des Zeitraums an, für den die Abrechnung gilt.
6. Telefonnummer - gibt die Telefonnummer des Benutzers an, der die Transaktion durchgeführt hat, einschließlich der Vorwahl.
7. Betrag - gibt den genauen Betrag der Operation als Zahlenwert in der Währung der Transaktion an.
8. Währung - gibt die Währung an, in der die Transaktion durchgeführt wurde.
9. Händler - der Name des Händlers, bei dem die Transaktion durchgeführt wurde.
10. Status - der Status der Transaktion.
Die gesetzten Filter können entfernt werden, indem Sie auf das Kreuz neben dem entsprechenden Feld oder auf die Option zum Entfernen aller gesetzten Filter klicken.
Erstellen eines Berichts
Der Bericht wird erstellt, wenn Sie auf die Schaltfläche „Bericht erstellen“ klicken.
Die Erstellung des Berichts kann je nach Datenmenge und Systemauslastung bis zu mehreren Minuten dauern. Der fertige Bericht steht unter folgender Adresse zum Download bereit:https://corporate.sparados.com/home/bc/reports?tab=transactionsHistory (https://corporate.sparados.com/home/bc/reports?tab=transactionsHistory)
Wie kann man Mitarbeiter auf fehlende Rechnungen hinweisen?
Als Betreiber eines Panels haben wir die Möglichkeit, Kartennutzer daran zu erinnern, dass sie keine Kaufdokumente - Rechnungen - beigefügt haben.
Um eine Erinnerung zu senden, müssen Sie zu einer Transaktion gehen, die kein Dokument enthält. Dazu wählen Sie die Registerkarte Konten und dann Transaktionen oder direkt die Registerkarte Transaktionsverlauf.
Transaktionen, denen keine Quittung oder Rechnung angehängt ist, sind in der Spalte Quittung mit dem Symbol MISSING gekennzeichnet.
Nachdem Sie sich die Details einer solchen Transaktion angesehen haben, können Sie die Option „Über fehlende Rechnung benachrichtigen“ auswählen, die den Kartenbenutzer über den fehlenden Anhang informiert.
Die Benachrichtigung wird per E-Mail und Push-Benachrichtigung gesendet.
Ein Anwendungsfall von einem unserer Kunden Verestro - einem Fintech-Unternehmen, das in der Kartenbranche tätig ist
Verestro ist ein IT-Unternehmen, das Karten für verschiedene Zwecke an seine Mitarbeiter ausgeben muss:
1. Testkarten, die für Zahlungstests verwendet werden
2. Reisekarten, die für Geschäftsausgaben verwendet werden
3. Karten, die an Verkäufer ausgegeben werden, um den Kunden Funktionen des Sparados-Systems zu präsentieren
4. Abonnementkarten, die für die Bezahlung von Abonnements ausgestellt werden, z. B. für Mail, Server usw.
5. Karten, die an Scrum Master (Verantwortliche für die Leitung des Entwicklungsteams) für besondere Veranstaltungen für jedes Entwicklungsteam ausgegeben werden
6. Geschenkkarten
Verestro beschloss, mehrere Konten einzurichten, um nicht nur der Finanzabteilung, sondern auch dem Verkaufsteam, dem CEO und dem IT-Leiter die Möglichkeit zu geben, Karten zu erhalten.
Hier ist eine Liste der Konten, die wir für Verestro eingerichtet haben:
1. Ein Konto für Geschäftsausgaben in PLN
2. Konto für Scrum Master in PLN
3. Test-Konto in PLN
4. Konto für Geschäftsausgaben in EUR
5. Konto für Abonnementkosten in PLN
Mit der so konfigurierten Gesellschaft kann Verestro die Budgets der verschiedenen Teams leicht verwalten und die Ausgaben innerhalb jedes Kontos kontrollieren. Die Verwendung von Gruppenlimits für die einzelnen Konten ermöglicht es Verestro, die Ausgaben für die einzelnen Kartennutzungszwecke genau zu kontrollieren und den verschiedenen Unternehmensabteilungen einen angemessenen Zugang zu Informationen und Konten zu gewähren. Auf diese Weise gewinnt Verestro eine bessere Kontrolle über seine Finanzen und kann die Verwendung der Mittel für verschiedene Geschäftszwecke optimieren.
Die Finanzabteilung und der Geschäftsführer haben Zugriff auf alle Konten, während die Vertriebsabteilung und der IT-Leiter nur auf ein Testkonto zugreifen können, das ihnen die Ausgabe von Karten zu Testzwecken ermöglicht; dieses Konto verfügt über eine wesentlich geringere Anzahl von Mitteln und ist von den anderen Konten getrennt.
Anleitung zum Anlegen einer Untergruppe und zur Vergabe von Admin-Zugriff in der Sparados-App:
1. Loggen Sie sich in Ihr Konto in der Sparados- App ein.
2. Klicken Sie auf den Reiter „Verwalten“ und dann auf „Gruppen“.
3. Klicken Sie auf „Gruppe hinzufügen“ und geben Sie ihr einen passenden Namen.
4. Wählen Sie die darüber liegende Gruppe aus - in diesem Fall ist es die Hauptgruppe Verestro.
5. Geben Sie die neu hinzugefügte Gruppe ein und fügen Sie ein Limit für das Konto hinzu, auf das die Gruppe Zugriff haben soll.
6. Fügen Sie einen Administrator für die neue Gruppe hinzu.
Mit dieser Einrichtung kann ein Verestro-Unternehmen ein Vertriebsteam mit Zugriff auf nur ein Konto haben und nur die von diesem Konto getätigten Transaktionen sehen.
Als Kartennutzer öffnen Sie die Sparados-App.
Gehen Sie in die Kartenvorschau und wählen Sie die Option „Limits“
https://static.wixstatic.com/media/f750dd_0691fc5a66724ecdad0867ef18c58aea~mv2.png
Der Antrag auf Erhöhung des Limits erfolgt durch Auswahl der Option „Änderungen beantragen“
https://static.wixstatic.com/media/f750dd_5c829a99a34f4ecf8c94e384beb9f921~mv2.png
Wenn Sie diese Option wählen, werden Sie zu einem Formular weitergeleitet, in das Sie den voraussichtlichen Betrag des Ausgabenlimits und das Datum, an dem die Karte abläuft, eingeben müssen.
https://static.wixstatic.com/media/f750dd_2723c3ddf4364b29a5a13891c1d3d25f~mv2.png
Wenn Sie „Senden“ wählen, wird der Antrag zur Genehmigung durch eine autorisierte Person mit Zugang zum Panel weitergeleitet.
Wenn ein Kartenbenutzer einen Antrag auf Änderung des Kartenlimits gestellt hat, kann der Bediener des Kundenpanels diesen Antrag annehmen oder ablehnen.
Die Option zum Annehmen oder Ablehnen ist als Teil des Hauptbildschirms sichtbar, zusammen mit der Option, schnell eine Aktion durchzuführen.
https://static.wixstatic.com/media/f750dd_16d2398489d24f338c9231dec4dbf48a~mv2.png
Mit der Taste V wird der Antrag angenommen, mit X wird der Änderungsantrag abgelehnt.
Ähnliche Operationen können auf dem Bildschirm für die Limits durchgeführt werden:
https://corporate.sparados.com/home/bc/cards?tab=awaiting (https://corporate.sparados.com/home/bc/cards?tab=awaiting)
Der Bildschirm ist als Teil der Registerkarte „Karte“ verfügbar.
Auf dem Bildschirm „Ausstehende Aktionen“ ist es auch möglich, Limits zu bearbeiten. In diesem Fall können Sie den Betrag des Limits ändern.
Nach Annahme oder Ablehnung des Antrags auf Änderung der Limits wird der Kartenbenutzer per E-Mail und Push-Nachricht an die mobile Anwendung informiert.
Video-Tutorials finden Sie im Bereich Wissensbank -> Blog -> Tutorials auf der Website.
Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected],(mailto:[email protected]) rufen Sie uns an unter +48 781761200 oder verwenden Sie das Kontaktformular https://www.sparados.com/en/contact.(https://www.sparados.com/en/contact)
Leider können mit der Sparados-Karte keine Überweisungen auf ein Konto getätigt werden. Sie kann jedoch für folgende Zwecke verwendet werden:
• kontaktlose Zahlungen mit Apple Wallet und Google Wallet,
• Online-Zahlungen unter Verwendung der Kartennummer,
• Bargeldabhebungen an Geldautomaten.
Verschaffen Sie sich einen Vorsprung mit der sicheren Sparados-Technologie!
SPARADOS - IHR TECHNOLOGIEPARTNER
bottom of page

