Wie kann man eine Erhöhung des Limits anfragen?

Im Sparados-System ist jeder Karte ein individuelles Ausgabelimit zugewiesen. Dieses kann je nach den Anforderungen Ihres Unternehmens höher, niedriger oder für bestimmte Zwecke angepasst werden. Wenn Sie mehr Mittel für geschäftliche Ausgaben benötigen, können Sie ganz einfach eine Erhöhung des Limits beantragen. Und so geht's:

Melden Sie sich in Ihrem Konto in der mobilen Sparados-App oder in der Webanwendung unter customer.sparados.com an.

Was bedeuten die Schaltflächen über der Karte?

Webanwendung:

In der oberen rechten Ecke Ihrer Karte finden Sie drei Funktionstasten, die Sie jederzeit verwenden können:

• „Auge“: Ermöglicht Ihnen nach Eingabe Ihrer PIN, die Kartendaten für Online-Zahlungen anzuzeigen.

• „Karte“: Ermöglicht Ihnen die Änderung Ihrer Karten-PIN. Diese PIN benötigen Sie für Bargeldabhebungen am Geldautomaten.

• „Dollar“: Hier können Sie zusätzliche Mittel oder eine Verlängerung der Kartengültigkeit beantragen – auf diese Schaltfläche konzentrieren wir uns in diesem Abschnitt.

  
  

Mobile App:

Dieselben Funktionen stehen Ihnen auch in der mobilen App zur Verfügung, nachdem Sie sich angemeldet und die entsprechende Karte ausgewählt haben.

Die Sichtbarkeit der Schaltflächen „Karte“ und „Dollar“ hängt von den Einstellungen Ihres Arbeitgebers ab. Der Administrator kann den Zugriff auf die Funktionen zur Bargeldabhebung am Geldautomaten sowie zur Beantragung einer Limiterhöhung verwalten.

Nachdem Sie die Schaltfläche zur Limitänderung gedrückt haben, wird der entsprechende Bildschirm angezeigt.

Wie beantrage ich ein neues Limit?

Im Feld „Neues Limit“ können Sie den gewünschten Betrag für das neue Kartenlimit eintragen. Beachten Sie, dass dieser Betrag um bereits getätigte Ausgaben reduziert wird – Sie beantragen also die Erhöhung des ursprünglichen Gesamtlimits. Das Feld „Ende der Ausleihe“ bezeichnet das Ablaufdatum der Karte (nach diesem Datum ist die Karte nicht mehr gültig), welches Sie ebenfalls verlängern können.

Ihr Administrator wird über die Limitanfrage informiert. Diese wird per E-Mail an den Administrator gesendet und zusätzlich im Unternehmens-Panel angezeigt.

Wie kann der Administrator ein neues Limit genehmigen?

Genehmigung der Limitänderung für den Administrator:

Ansicht der Anfrage zur Limitänderung auf der Startseite des Admin-Panels:

Details der vom Mitarbeiter gesendeten Anfrage zur Limitänderung:

Details der vom Administrator gesendeten Anfrage zur Limitänderung:

Oben links wird eines von zwei Symbolen angezeigt: ein Telefon oder ein Monitor, die darauf hinweisen, ob die Anfrage jeweils von einem Mitarbeiter oder einem Administrator gesendet wurde.

Benachrichtigungen:

Screenshot der E-Mail-Nachricht:

Dein Mitarbeiter erhält eine von zwei Benachrichtigungen – je nachdem, welche Entscheidung getroffen wurde.

Akzeptiert:

Abgelehnt: